某500強電梯公司 SAII課程小記

我國已進入“經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)”，房地產(chǎn)高速發(fā)展的黃金時代已經(jīng)褪去。房地產(chǎn)行業(yè)的波動影響了電梯市場的需求，電梯產(chǎn)業(yè)進入十字路口。改造和維保的市場不斷擴大，需求數(shù)量不斷攀升。但改造人員銷售技巧也急需提升，這也是此次培訓的背景與培訓需求，具體包括:

如何挖掘客戶需求、如何制定拜訪目標、如何了解銷售流程，如何了解不同性格的溝方式、如何制定銷售活動拜訪頻率及渠道發(fā)展等。然后在版權課基礎之上量身定制設計了“以客戶為中心銷售技巧&制定銷售活動拜訪頻率計劃”培訓課程。

課前，老師花大量時間調(diào)研需求并讓學員配合寫出3個電梯案例并用于課程中。在課程一開篇，Hank老師強調(diào)SAII這套夯實的流程是每個銷售人員必備葵花寶典，銷售人員就如練武功一樣，馬步功要扎實。用“男孩追求女孩”為例子解釋SAII流程，并讓各組根據(jù)自己平時拜訪客戶習慣排列銷售流程卡片，整個現(xiàn)場熱情又快樂。課中，通過角色扮演、視頻問答、小組討論等方式學員們掌握了如何跟客戶創(chuàng)建關系、如何規(guī)劃銷售拜訪、如何問問題、人際風格的掌握、銷售活動拜訪頻率的計劃、兩天課程中學員參與度很高，非常投入。Hank老師引導式、啟發(fā)式、活躍的授課風格讓學員們在最容易犯困的下午還精神抖擻，踴躍發(fā)言，收獲頗多。學員滿意度超過9.5分，點贊！